La organización de la información entorpece o colabora con la forma en que la gente comprende el mensaje que se desea transmitir. Un arquitecto de la información organiza la información de manera que la gente pueda encontrar la respuesta a sus preguntas.
La idea de organizar la información en la Web es crear un ambiente en el que el usuario encuentre datos útiles, ya sea en una búsqueda específica o simplemente navegando.
El la Web, se pueden aplicar múltiples sistemas de organización debido a las pocas limitaciones que tiene en comparación con el mundo físico.
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